使用条款

全美网站和 APP 上的所有内容，包括但不限于文本、图形、图像、音频、视频、标志、商标或其它可下载的电子档案，均为全美或其提供者所有，并受版权法的保护。未经全美书面许可，不得以任何形式或方法复制、展示、再版、修改或传输本网站任何内容，亦不得存储在信息检索系统中。

您被授予有限的权利，以个人使用为由，访问及使用全美网站和 APP。除非获得全美书面同意，否则所有全美网站和 APP 的服务内容的使用需遵守以下条款：

• 除个人使用用途以外，您不得擅自下载及/或修改全美网站和 APP 上的内容。
• 您不得复制或截取全美网站和 APP 上的任何资讯。
• 全美授予您非排他性及可撤销的权利，供您创建全美网站和 APP 的超链接，但您此举并不代表全美立场，您亦不得将全美的产品及服务做虚假、误导、歪曲和贬低的推广。
• 您不得使用自动或手动方式，将全美网站和 APP 任何内容，以电子或纸本形式提供予其它公司或个人。
• 您不得试图侵入、破坏、限制或干扰全美网站和 APP 功能及服务。

当您成功注册为全美会员，全美将为您设置一个 EXS 账户。您有责任维护该账户及密码的使用性、保密性及正确性。我们保留在不事先通知的情况下拒绝您访问账户的权利。

关于我们如何收集、使用、披露和保护您的个人资料，请参阅我们的个人资料保护政策。

全美将不定时更新或修改产品及包装。当您从全美网站或 APP 上的网购商城购物时，您同意实际收到的产品，可能与网站上显示的图片或规格有所差异。我们没有义务完全按照网站上的图片供应产品。

新加坡网购商城上所有显示的价格均为新币 (SGD)，价格已包含消费税。

全美尽力确保网购商城上公布的产品价格和资讯都是最正确及最新的。我们保留在不事先通知的情况下，更改产品价格及资讯的权利。

我们的网购商城上的产品价格仅代表产品的线上采购价格。

当您从我们的网购商城上购买产品时，我们可能会向您收取必要的运费。该笔运费是根据您订购的产品总重量、运送目的地地区和所选的运输方式计算，而该计算方式的重量参数，可以是产品实际重量或产品体积 (若体积较大于重量)，两者以较高者为准。除非另有说明，否则您将承担所有适用的运输费用。

单笔订单凡购满 S$250 及以上，即享免运费优惠。

某些地区对于货物的进口设有每日总额限制，为遵守这些地区的规定，我们可能拆分量大订单并分别装运。由于运费是按照最新收费率计算而不定时会有所变动，故此，我们无法提前告知您实际收费，感谢您的理解。因每个地区法规和监管方式不同，全美与其航运合作商可能无法向各个地区都提供货运配送服务。

视情况而定，我们会预计并且通知您，货物送达指定目的地所需时间。尽管我们会尽量安排，但不能保证您的货物会准时送达，毕竟到货时间因运送目的地地区的清关情况而异。

所有通过新加坡网购商城下达的订单，通常于 2 至 3 个工作日之内完成交付。若出现货物延误配达，我们将通过电子邮件通知您。假设订单于前述规定期限内仍未成功交付，请您务必通知我们。若发现包裹少件，您须于收到包裹后 3 天内通知我们，以便作相应的补发安排。

全美致力于委托专业可靠的航运商，为您运送您在我们的网购商城订购的产品。然而，由于产品运送过程中存在遗失或被没收的风险，我们并不能保证产品最终安全准确送达。在我们发出您的货物后，您将承担运输过程中的风险。

当您在新加坡网购商城购买产品时，您可以在下单之日当天内，即新加坡时间 (GMT+8) 2359 时前取消或更改订单。

您可以为尚未发货的订单更改收货地址 (仅限一次)。欲作其它更改，您可以选择取消订单并重新下单。

我们可能会收取最多占购买总额 4% 的取消费用。

对于任何因取消订单造成的后果，全美保留对于买家和/或其上线处以取消、撤回奖金和/或降阶的权利。

所有销售及新会员注册的截算时间将定于每个月的最后一日，新加坡时间 (GMT+8) 2359 时，12 月 (即财务结算月份) 除外 。

所有奖励及促销制度都将严格遵循新加坡时间 (GMT+8)。

当您在我们的网购商城购买产品时，在收到商品后发现货物不符或存在瑕疵，您可以退回产品并向我们提出换货请求。若您因为任何理由对我们的货品不满意，您也可以退货并要求退款。

您必须在购买商品之日起 7 个工作日内完成退货请求 (周六、周日及公共假期除外)。商品必须保有原有包装并连同发票退还，退回的非瑕疵商品必须处于完好无损的可销售状态。

全美将不承担所有退货相关运输费用。

我们将针对任何超出以上规定期限作出的退款请求收取手续费，其中可能包含 (按退回商品价格计) 管理费 S$30 及 5％ 原信用卡费，这笔费用将直接从退款金额 (发票总额) 中扣除。

退款手续可能需时 3 个星期。

对于任何退款，全美世界保留取消、撤回奖金和/或降阶的权利，此举受影响对象不限于买家和/或其上线。

通过网上或APP购买，合格会员可享有津贴、奖励、回扣、分红和优惠（以下简称"奖金"）。全美将以您当月实际过账的网上交易计算奖金。 您的奖金将会在隔月发放。交易截止日期为每个月的最后一天，截止时间以总部网站服务器的新加坡时间(GMT+8)为准。

凡通过我们的网购商城购买产品的合格会员，即可享有津贴、奖励、回扣、分红和/ 或优惠 (以下简称"奖金" )。全美将以您实际过账购买产品的当月份，作为依据计算奖金，而您的奖金将于隔月发放。奖金截算日期为每个月的最后一天，时间以总部网站服务器的新加坡时间 (GMT+8) 为准。

全美网站或 APP 上所有内容、可下载的专案、产品和服务，均以 "原样" 和 "可使用" 为基础出售或提供给您。除非另有书面声明，否则我们对前述声明并不做任何形式上的保证，包括但不限于其适销性或符合特定目的之保证。至于我们的网站或 APP 上所存在的错误，以及因使用我们的网站或 APP 及其所出售或提供之全部内容、可下载专案、产品和服务而产生的任何直接、间接、特殊、偶然或必然损害，我们一概不承担任何相关责任。

由于电子通讯的特性，一些电子商务交易过程中可能会出现中断、传输中止和资料传输错误等状况。至于故障的通讯设备可能对您发送的信息和交易的准确性或及时性产生的影响，全美并不承担任何相关责任。当您通过网路进行交易、应用程序或文档传输时，即代表您已知晓并接受此种通讯方式所存在的风险。

当您使用全美网站或 APP 时，即表示您同意本使用条款受我们的网站或 APP 运行所在地区之适用法律及法规的约束。若因全美网站或 APP 而产生任何争议，应通过谈判、调解或仲裁解决。如争议经过前述途径仍未获得和解，则应交由该地区管辖范围内的法院作进一步仲裁。

全美保留随时更改、限制、修改或终止我们的网站和 APP 之任何事项、内容或功能之权利，包括与网站和APP使用相关的事宜。我们建议您定时查看本使用条款，以确保您及时知晓任何最新更改。